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京東牽手快手,電商+流量的想象新邊界
(觀(guān)察者網(wǎng) 文/易佳穎)京東與快手的合作成了今年618競(jìng)爭(zhēng)中的一大變數(shù)。
京東快手達(dá)成戰(zhàn)略合作后,6月15日,京東零售與快手宣布共同啟動(dòng)“雙百億補(bǔ)貼”,投入巨量資源,共同打造直播電商新生態(tài)。并在6月16日落地首場(chǎng)大型活動(dòng),包括快手電商代言人張雨綺、著名主持人華少以及辛巴、二驢等上百位知名快手主播聯(lián)手帶來(lái)京東快手品質(zhì)購(gòu)物專(zhuān)場(chǎng)。
早在2019年6月,快手電商就宣布接入京東,用戶(hù)可以在快手跳轉(zhuǎn)京東購(gòu)買(mǎi)商品。而此次戰(zhàn)略合作是進(jìn)一步的合作升級(jí),快手用戶(hù)可以在快手小店直接購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)商品,并能享受京東優(yōu)質(zhì)的配送、售后等服務(wù)。如此一來(lái)將使快手小店在貨品端實(shí)現(xiàn)重要補(bǔ)充和提升,也契合了快手電商向品牌和高品質(zhì)商品擴(kuò)展邊界的目標(biāo)。京東也將在新興市場(chǎng)用戶(hù)觸達(dá)和直播電商新場(chǎng)景上獲得增益。
這般深度戰(zhàn)略合作是京東與快手的力求突破之舉,對(duì)市場(chǎng)的震動(dòng)甚大。如此的流量+電商的合作方是否在之后能被一再?gòu)?fù)制,從而成為直播電商的未來(lái)形態(tài)呢?
磨合下沉市場(chǎng)
京東與快手的抱團(tuán),不算出乎意料,京東對(duì)下沉市場(chǎng)布局已久。
2018年4月,京東上線(xiàn)購(gòu)產(chǎn)品——“京東拼購(gòu)”;2019年9月,京東拼購(gòu)更名為“京喜”,進(jìn)一步聚焦下沉市場(chǎng)的潛力消費(fèi)者。
雖然入局慢了半拍,但憑借品質(zhì)商品和微信一級(jí)入口的流量加持,據(jù)京東方面披露,在上線(xiàn)短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi),京喜已經(jīng)連續(xù)一個(gè)月日均訂單量超過(guò)百萬(wàn)。
“未來(lái)三年,在下沉市場(chǎng)再造一個(gè)京東”,在2019年度京東零售表彰大會(huì)上,京東零售CEO徐雷曾經(jīng)明確表示,“下沉新興市場(chǎng)”是 2020 年京東三大必贏之戰(zhàn)之一。
緊接著,2020年4月26日,京東發(fā)布了另一款針對(duì)下沉市場(chǎng)需求的App:“京東極速版”,定位“低價(jià)好物”。主頁(yè)由秒大牌、9.9特價(jià)、免費(fèi)拿、1元搶等板塊組成。
與此同時(shí),京東物流也加快了縣鎮(zhèn)村三級(jí)物流建設(shè)。2019年京東物流發(fā)起“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”時(shí)效提升計(jì)劃,到2019年底,全國(guó)“24小時(shí)達(dá)”覆蓋區(qū)縣占比達(dá)到88%。
而此次與快手的深度合作,無(wú)疑是京東對(duì)下層市場(chǎng)用戶(hù)的更大范圍及更深度的觸達(dá)。根據(jù)QuestMobile發(fā)布2019年10月的“極速APP”洞察報(bào)告,在中國(guó)全互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,快手極速版活躍滲透率TGI高居第一。智研咨詢(xún)發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析報(bào)告》中提到,快手用戶(hù)集中在三四線(xiàn)城市,走“農(nóng)村包圍城市”路線(xiàn),用戶(hù)追求高性?xún)r(jià)比、實(shí)用型商品。
圖源:QuestMobile
快手是京東不容錯(cuò)過(guò)的流量池??焓帜行杂脩?hù)占比高,恰恰契合京東的3C品類(lèi)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。其實(shí),早在2019年618,京東就曾宣布與快手達(dá)成合作,讓快手達(dá)人幫忙帶貨,用戶(hù)可以在快手跳轉(zhuǎn)京東購(gòu)買(mǎi)商品。本次合作則是進(jìn)一步升級(jí),對(duì)京東而言是服務(wù)不同供應(yīng)鏈能力的布局,對(duì)快手而言則填補(bǔ)了短視頻平臺(tái)在供應(yīng)鏈上的空白,完成商業(yè)閉環(huán)。
快手平臺(tái)的用戶(hù)畫(huà)像(圖源:快手官網(wǎng))
“雙方數(shù)據(jù)上的交流互換,意在構(gòu)建精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力,目前雙方合作的細(xì)節(jié)還在溝通中。在對(duì)于用戶(hù)的理解、商品供應(yīng)鏈、流量分發(fā)上,都會(huì)有一些不同的嘗試。”6月11日, 京東開(kāi)普勒總經(jīng)理陸寅宏在媒體溝通會(huì)上介紹道。
陸寅宏表示,“雙方共同構(gòu)建商品池,短期內(nèi)是京東優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈與快手用戶(hù)需求的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。長(zhǎng)期來(lái)看,不排除未來(lái)會(huì)有深度供應(yīng)鏈的合作。在快手的場(chǎng)景下,即便是京東有下沉的貨,快手有下沉的用戶(hù),但用戶(hù)和貨之間的匹配度還是需要雙方聯(lián)合共建,京東會(huì)在供應(yīng)鏈能力上有聯(lián)合共創(chuàng)的形式?!贝舜尉〇|零售和快手的合作的具體業(yè)務(wù)對(duì)接正是由京東開(kāi)普勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
京東開(kāi)普勒是京東集團(tuán)探索“無(wú)界零售,開(kāi)放賦能”的重要項(xiàng)目,其通過(guò)將運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、建站、交易、物流、金融、智能、研發(fā)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)等近百個(gè)能力積木進(jìn)行組合,打造開(kāi)放平臺(tái),賦能生態(tài)合作伙伴,基于場(chǎng)景、商品、消費(fèi)者、行業(yè)領(lǐng)域等合作伙伴的個(gè)性化需求,提供定制化的電商解決方案。該項(xiàng)目正式對(duì)外上線(xiàn)至今尚不足三年。
電商直播多措并舉
在與快手深度合作的同時(shí),京東也沒(méi)有放棄對(duì)自營(yíng)直播的C位支持,以及和其他平臺(tái)的合作引流。
- 責(zé)任編輯: 易佳穎 
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