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（文/朱道義 編輯/張廣凱）

在“學(xué)習(xí)胖東來(lái)”的調(diào)改道路上，永輝超市又以一封“反腐令”，展現(xiàn)出了刀刃向內(nèi)的改革決心。

7月7日，永輝超市發(fā)布《致供應(yīng)商伙伴的一封公開信》稱，向腐敗和潛規(guī)則宣戰(zhàn)。永輝超市表示，任何形式的貪腐、舞弊行為，最終都會(huì)轉(zhuǎn)嫁為供應(yīng)鏈成本，為此公司采取了建立全方位監(jiān)督機(jī)制、嚴(yán)格懲處和保護(hù)舉報(bào)人等措施。

據(jù)公開信，永輝超市此次的供應(yīng)鏈反腐措施，主要包括三大方面內(nèi)容：

第一，是實(shí)行零容忍、全覆蓋的廉潔合作。永輝超市將建立全方位監(jiān)督機(jī)制，公布廉政舉報(bào)通道，歡迎并鼓勵(lì)供應(yīng)商與社會(huì)各界積極參與監(jiān)督。一經(jīng)查實(shí)，將追究涉事人員法律責(zé)任，并終止與涉事供應(yīng)商的合作。并承諾對(duì)所有舉報(bào)信息嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁任何形式的打擊報(bào)復(fù)。

第二，供應(yīng)商入駐方面，拒絕“走后門”、拒絕“潛規(guī)則”。所有供應(yīng)商必須通過(guò)永輝官網(wǎng)或指定二維碼提交合作申請(qǐng)，禁止任何員工（包括管理層）私自推薦供應(yīng)商。相關(guān)合作申請(qǐng)將在24小時(shí)內(nèi)得到對(duì)接，注冊(cè)、洽談、合同簽訂全程線上化，杜絕人為干預(yù)。

第三，財(cái)務(wù)結(jié)算不拖、不卡、不刁難。永輝超市表示，公司承諾嚴(yán)格按照合同約定賬期及系統(tǒng)流程，確保付款及時(shí)、準(zhǔn)確；設(shè)立供應(yīng)商財(cái)務(wù)結(jié)算專線，提供即時(shí)在線支付，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)需求，復(fù)雜問(wèn)題建立快速協(xié)調(diào)機(jī)制。

對(duì)于本次反腐措施的實(shí)際含金量，晶捷互動(dòng)創(chuàng)始人、品牌戰(zhàn)略專家陳晶晶向觀察者網(wǎng)表示，公開信言辭罕見嚴(yán)厲、措施具體明確，且通過(guò)官方渠道面向公眾發(fā)布，展現(xiàn)了管理層改革供應(yīng)鏈的強(qiáng)烈意志，或?yàn)槠鋺?zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。

“胖東來(lái)幫扶調(diào)改后，永輝的商品結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整，這背后離不開供應(yīng)鏈體制的重塑，尤其是在零售行業(yè)整體薄利的背景之下，清理灰色空間、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)會(huì)成為其實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的關(guān)鍵?！?

面對(duì)永輝超市的反腐令發(fā)出后，市場(chǎng)的高度關(guān)注和消費(fèi)者的普遍好評(píng)，陳晶晶進(jìn)一步分析指出，永輝選擇以高舉高打的方式切入，可見決心，但挑戰(zhàn)同樣巨大。

“改革勢(shì)必觸動(dòng)既得利益，短期內(nèi)可能遭遇商品短缺、團(tuán)隊(duì)調(diào)整等陣痛，而采購(gòu)與供應(yīng)商之間長(zhǎng)期形成的人情鏈條，長(zhǎng)期內(nèi)可能形成陽(yáng)奉陰違的局面。改革更需要的是觀念的共識(shí)，從頂層治理到基層執(zhí)行，構(gòu)建公平、透明、正直、廉潔的文化，才能共同推進(jìn)改革的完成?！?

本次公開信中，永輝超市也披露了自2024年6月啟動(dòng)調(diào)改以來(lái)的最新進(jìn)度：截至7月7日，輝超市全國(guó)已完成128家門店的胖東來(lái)模式調(diào)改，銷售業(yè)績(jī)同比顯著增長(zhǎng)。

業(yè)績(jī)方面，據(jù)永輝超市4月25日公布的最新財(cái)報(bào)，其去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收675.74億元，同比下滑14.07%；歸母凈虧損14.65億元，虧損同比增加1.36億元，擴(kuò)大10.26%。今年第一季度，其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收174.79億元，同比下滑19.32%；凈利潤(rùn)1.48億元，同比下降79.96%。

對(duì)于收入的持續(xù)下滑，永輝超市解釋稱，主要系零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，并且去年永輝超市主動(dòng)借鑒“胖東來(lái)模式”對(duì)門店進(jìn)行調(diào)改，過(guò)程中關(guān)閉了232家尾部門店。與此同時(shí)，門店調(diào)改大多需要經(jīng)歷3個(gè)月左右的營(yíng)業(yè)空窗期，以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和采購(gòu)模式，這些動(dòng)作使公司整體毛利率短期承壓。

今年3月的股東大會(huì)上，永輝超市明確要將“堅(jiān)持胖東來(lái)模式和品質(zhì)零售”作為未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，并將供應(yīng)鏈變革作為核心經(jīng)營(yíng)計(jì)劃寫進(jìn)財(cái)報(bào)——希望今年與供應(yīng)商一起孵化100個(gè)億元級(jí)別的單品，推行大單品策略，并與核心供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、深度的合作關(guān)系。

永輝超市董事長(zhǎng)也在4月份的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“調(diào)改后的永輝門店銷售額相比調(diào)改前銷售提升十分顯著，銷售增幅達(dá)到公司預(yù)期。目前公司的工作重心是完成現(xiàn)有門店的調(diào)改以及尾部門店的優(yōu)化，會(huì)在公司整體或局部區(qū)域進(jìn)入完全健康經(jīng)營(yíng)狀態(tài)之后開始開拓新店?！?

此外，永輝表示已成立改革領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)執(zhí)行公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作，組長(zhǎng)是名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富。前段時(shí)間，永輝超市成立了浙江輝聯(lián)供應(yīng)鏈公司，以深耕永輝的自有品牌商品的開發(fā)和營(yíng)銷。

6月24日，永輝超市宣布，預(yù)計(jì)在今年9月30日前完成全國(guó)200店的調(diào)改目標(biāo)。接下來(lái)的調(diào)改聚焦員工與商品兩方面，具體包括提升員工技能培訓(xùn)與收入待遇，以及在商品結(jié)構(gòu)達(dá)到胖東來(lái)的80%基礎(chǔ)上，加強(qiáng)自有品牌爆品打造沖擊億元級(jí)大單品。

值得注意的是，在零售行業(yè)，供應(yīng)鏈腐敗曾是根深蒂固的“潛規(guī)則”。采購(gòu)人員利用手中的商品引進(jìn)權(quán)、陳列資源，向供應(yīng)商明里暗里索取回扣和好處費(fèi)；供應(yīng)商則依靠人情關(guān)系搶資源，結(jié)算環(huán)節(jié)“拖卡刁”成為常態(tài)。

這些行為如同毒瘤，層層推高商品成本，擠壓優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商生存空間，最終讓消費(fèi)者為此買單。而久而久之，當(dāng)消費(fèi)者徹底失去耐心與信任，企業(yè)自身也隨之崩塌。昔日的本土“零售黑馬”人人樂(lè)，上市后因內(nèi)部斗爭(zhēng)和采購(gòu)腐敗丑聞纏身，運(yùn)營(yíng)效率大滑坡、品牌形象跌入谷底，近日徹底退市摘牌。

事實(shí)上，哪怕國(guó)外商超品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，也難以避免“入鄉(xiāng)隨俗”。早年間，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)曾曝出8名高管收受供應(yīng)商千萬(wàn)賄賂被司法拘留；沃爾瑪、麥德龍等每年也都有采購(gòu)員工因貪腐被開除乃至起訴。

對(duì)于供應(yīng)鏈腐敗成為中國(guó)零售行業(yè)的頑疾，陳晶晶認(rèn)為，根源不在制度缺失，而在于管理上的粗放。“管理的底層邏輯是人性，合理的薪酬與晉升體系，是讓采購(gòu)人員放棄權(quán)力尋租的前提。更關(guān)鍵的是文化驅(qū)動(dòng)，當(dāng)企業(yè)真正重視員工的成長(zhǎng)時(shí)，廉潔才能成為員工的主動(dòng)選擇?！?

同時(shí)，她也建議讓嚴(yán)格的懲處機(jī)成為員工不敢碰觸的紅線?！霸谝揽拷?jīng)驗(yàn)與人脈的采購(gòu)領(lǐng)域，未來(lái)可以通過(guò)數(shù)字化手段重構(gòu)流程。以SRM系統(tǒng)、電子競(jìng)標(biāo)與AI風(fēng)控實(shí)現(xiàn)流程留痕、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、異常識(shí)別，從‘人治’變身更高效的‘?dāng)?shù)治’?！?