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余亮:新版支付寶該化身精致版今日頭條,才不浪費(fèi)馬云買那么多媒體
關(guān)鍵字: 阿里支付寶客戶端新版支付寶阿里巴巴(文/余亮)阿里財(cái)大氣粗,在媒體領(lǐng)域也是買買買不斷,包括微博、優(yōu)酷、一財(cái)、封面、華數(shù)、華誼、南華早報(bào)……近三十多家,比女人的包還多,還散。所以去年很有人擔(dān)心阿里要做媒體帝國,掌控輿論。不過一年看下來,阿里買媒體真像買包,買完了放在那里任其自在,目標(biāo)似乎只是為了給電商業(yè)務(wù)購買媒體注意力。
只是這么大投入下去,產(chǎn)品線又多,總歸會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。阿里媒體布局的質(zhì)變會(huì)發(fā)生在哪里?我看不在那些名貴的包包,而在新版支付寶。
支付寶是支付工具,是金融工具,不是媒體。不過8月1日推出重大改版就不一樣了。新版暫時(shí)只向部分會(huì)員開放。新版給人第一印象不錯(cuò),脫胎換骨,不再像過去那樣滿屏擁擠的按鈕,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),根據(jù)用戶習(xí)慣智能排列常用按鈕。不過我認(rèn)為這些都不重要,阿里系坐擁數(shù)據(jù)智能技術(shù),遲遲不這么做才是怪事。在我看來,真正重大的改變可能開發(fā)者自己都沒意識(shí)到:一個(gè)阿里版的今日頭條呼之欲出。
以前是下面這樣的:
新版支付寶并沒有做新聞,只是將原先星羅棋布的服務(wù)改為根據(jù)用戶習(xí)慣和場(chǎng)景推送而已,并且加入了瀑布流式的朋友圈內(nèi)容展示。但本質(zhì)和頭條一樣——基于對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的消化,和對(duì)用戶場(chǎng)景的智能判斷與反饋(具體可參見本人文章《騎在算法上的世界精神來了,媒體人怎么辦》)。今日頭條做內(nèi)容平臺(tái),集成全國媒體。支付寶做生活服務(wù)平臺(tái),集成各地服務(wù)。資源不同,模式類似。
我常通過淘寶APP里的“淘票票”購買電影票,不過比較難找,要翻一屏。現(xiàn)在打開支付寶,淘票票就在第一排??梢圆聹y(cè),支付寶與淘寶有數(shù)據(jù)共享,所以才了解我在淘寶的使用習(xí)慣。外地的朋友給我發(fā)了個(gè)順豐快遞,運(yùn)單狀況居然也被支付寶推送給了我,顯然順豐的數(shù)據(jù)也和支付寶打通了,自動(dòng)根據(jù)姓名、手機(jī)等匹配。再往下有支付寶朋友圈的照片,不過這個(gè)等于沒有,你懂的。
用戶數(shù)據(jù)+場(chǎng)景計(jì)算,對(duì)阿里系本不難。阿里是互聯(lián)網(wǎng)最大的生活、購物、支付平臺(tái),掌握著頭條們沒有的生活消費(fèi)數(shù)據(jù)。沒有這個(gè)數(shù)據(jù),就無法下沉到日常生產(chǎn)消費(fèi)場(chǎng)景中去,也無法進(jìn)入經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的真相。今日頭條利用新聞?dòng)脩舻母鞣N屬性標(biāo)簽組合相乘,已經(jīng)擁有百億用戶特征值。如果再加上更復(fù)雜的消費(fèi)者屬性值呢?
我要說的是,支付寶應(yīng)該利用這個(gè)能力順手去做資訊分發(fā)。我認(rèn)為在這個(gè)領(lǐng)域,一點(diǎn)資訊和天天快報(bào)都難以追趕今日頭條,但如果阿里出手,就可能有變數(shù)。支付寶和淘寶帳號(hào)互通,可以輕松從電商購物數(shù)據(jù)進(jìn)入用戶生活場(chǎng)景。
產(chǎn)品自身的意志將脫離產(chǎn)品經(jīng)理
支付寶的朋友圈并沒有什么內(nèi)容。不過形式就是內(nèi)容,形式一旦產(chǎn)生,就會(huì)脫離開發(fā)者本人意愿,具有自己的生命。瀑布流的形式已經(jīng)在召喚內(nèi)容供應(yīng)了,只是產(chǎn)品開發(fā)者自己未必聽見。就說“淘票票”吧,推送這個(gè)按鈕的同時(shí)就應(yīng)該在信息瀑布流同步推送影評(píng)了,一個(gè)常用淘票票的人有大概率愛看電影資訊。
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- 責(zé)任編輯:李楚悅
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