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46歲的雷軍出生在中國(guó)華中地區(qū)的湖北仙桃，并且曾在武漢大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)。早在學(xué)生時(shí)代，他就已經(jīng)讀了《硅谷之火》（Fire in the Valley），保羅·弗列伯格與邁克爾·斯維因的這部著作講述了計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的誕生。后來(lái)雷軍告訴《紐約時(shí)報(bào)》，那時(shí)他為史蒂夫·喬布斯著迷，決定“建立個(gè)世界一流的公司”。1992年，畢業(yè)一年之后，他加入了一個(gè)叫做金山的軟件公司，一直做到了CEO、總裁的職務(wù)。直到2007年金山在香港證券交易所上市他才離開(kāi)。那時(shí)他推出的網(wǎng)上書(shū)店“卓越”（Joyo.com）在2004年被亞馬遜以7500萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)。離開(kāi)金山，他成為了中國(guó)最知名的天使投資人之一，投資了像社交類(lèi)游戲門(mén)戶(hù)歡聚時(shí)代（YY）以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司優(yōu)視瀏覽器等優(yōu)秀公司。2010年4月，他建立了小米，然后找來(lái)了另外七個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人。

聯(lián)合創(chuàng)始人之一的劉德在小米負(fù)責(zé)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品，他加入小米當(dāng)年是37歲，是一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)教師，他的妻子和另一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人洪鋒的妻子是大學(xué)室友。“這些聯(lián)合創(chuàng)始人分別來(lái)自谷歌、摩托羅拉和金山，本來(lái)互相都不認(rèn)識(shí)。雷軍第一次見(jiàn)到我的時(shí)候跟我談?wù)撝悄苁謾C(jī)的潛力，問(wèn)我會(huì)不會(huì)加入。我先是拒絕了，然后花了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)考慮這個(gè)重大機(jī)遇?！?

42歲的劉德穿著黑色T恤和牛仔褲，坐在辦公室里，他的身邊是小米空氣凈化器、60英寸的小米電視機(jī)、小米智能體重秤以及Yeelight智能電燈泡（已在小米商城有售）。劉德的部門(mén)擁有70人，負(fù)責(zé)在小米商城以及小米之家的陳列柜里所銷(xiāo)售的配件業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣共有22家小米之家。產(chǎn)品包括：手機(jī)控制的小蟻運(yùn)動(dòng)相機(jī)（售價(jià)399元人民幣或者在亞馬遜售價(jià)53英鎊），小米手環(huán)（每月售出百萬(wàn)個(gè)，售價(jià)為69元人民幣或者8.20英鎊），10400毫安/小時(shí)的移動(dòng)電源（銷(xiāo)售量超過(guò)千萬(wàn)，售價(jià)69元人民幣或者7.15英鎊），60英寸的電視機(jī)（4999元人民幣或者520英鎊），甚至米兔（2014年售出200萬(wàn)個(gè)）。

不過(guò)小米只生產(chǎn)智能手機(jī)和平板電腦、電視機(jī)、機(jī)頂盒與路由器，所有其他商品都是由小米投資的獨(dú)立公司完成的，投資額在10萬(wàn)美元到50萬(wàn)美元之間，從智能血壓計(jì)（由加利福尼亞的iHealth Labs公司生產(chǎn)）到云米科技的凈水器?！拔覀冧N(xiāo)售600種商品?！眲⒌抡f(shuō)：“如果我們自己做這些，公司就需要兩萬(wàn)人，但是我們現(xiàn)在只有八千人。兩年里我們?cè)u(píng)估了600家創(chuàng)業(yè)公司，至今為止投資了54家。我們幫他們定義產(chǎn)品，還利用我們的銷(xiāo)售渠道、供應(yīng)鏈、品牌推廣以及資金支持他們。”

做投資決策的是20個(gè)工程師，不是財(cái)務(wù)人員。“通常都是一個(gè)會(huì)議完事。”劉德說(shuō)：“我們比傳統(tǒng)投資人反應(yīng)更快。這是一種高科技創(chuàng)新的全新模式。很多風(fēng)險(xiǎn)投資人和其他投資人傾向于擁有軟件和互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗(yàn)，而不是硬件公司。所以很多著名的風(fēng)險(xiǎn)投資人都依賴(lài)小米的判斷，追隨我們的腳步投資?！钡菫槭裁床晃杖瞬抛约荷a(chǎn)產(chǎn)品呢？“小公司比我們動(dòng)作更快。”劉德解釋道：“你必須保持敏捷，讓自己很快適應(yīng)變化。這和一個(gè)有很多部門(mén)要生產(chǎn)很多種產(chǎn)品的公司完全不同。美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司AT&T獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷70年，但還是被IBM取代。20年之后，IBM則被微軟取代。十年后，谷歌取代了微軟，然后過(guò)了四年，F(xiàn)acebook崛起。傳統(tǒng)的公司就像是樹(shù)，長(zhǎng)大需要很長(zhǎng)時(shí)間，但是倒掉只要一瞬間。小米的方式更像是竹林。你見(jiàn)過(guò)竹林消亡么？沒(méi)有。新的竹筍總是長(zhǎng)得很快，取代老的。通過(guò)投資組合公司，我們?cè)趧?chuàng)造屬于自己的竹筍，建造一個(gè)像竹林一樣的生態(tài)系統(tǒng)。”

“我們不關(guān)心公司的估值——只關(guān)心它是不是有最好的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)。這20個(gè)工程師將會(huì)加入公司的董事會(huì)，但是從不投反對(duì)票。我們尊重創(chuàng)始人和他們的夢(mèng)想?！边@些創(chuàng)業(yè)公司取得了接近一億六千萬(wàn)顧客的機(jī)會(huì)：一年之內(nèi)，移動(dòng)電源創(chuàng)業(yè)公司紫米就已經(jīng)成長(zhǎng)到了世界第一的規(guī)模，而小米手環(huán)的制造商華米也在六個(gè)月內(nèi)出貨量超過(guò)一千萬(wàn)。

“物聯(lián)網(wǎng)甚至?xí)戎悄苁謾C(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更重要?！眲⒌抡f(shuō)。

“衣服、手表、秤以及家用電器將會(huì)互相聯(lián)接，而正是你的智能手機(jī)把他們連在一起。我們需要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)就是我們對(duì)于未來(lái)的賭注。十年之內(nèi)，人們將會(huì)看到小米改變中國(guó)市場(chǎng)?！?

《連線(xiàn)》雜志采訪(fǎng)的前3天，小米發(fā)布了九號(hào)平衡車(chē)，那是時(shí)速16公里的自動(dòng)平衡滑板車(chē)，由小米的投資的納恩博公司生產(chǎn)。高祿峰是納恩博的CEO兼創(chuàng)始人，他解釋道：“小米比典型的投資人介入更多，他們會(huì)提供反饋，幫忙重做設(shè)計(jì)，向供應(yīng)鏈的合作伙伴推薦，提供銷(xiāo)售渠道……這可能意味著五倍的銷(xiāo)售量增長(zhǎng)。雷軍還提供了有關(guān)產(chǎn)品外觀的反饋，他提議把九號(hào)平衡車(chē)的控制桿做成膝蓋高度。”

小米的團(tuán)隊(duì)幫助成立五年的納恩博在2015年收購(gòu)了賽格威電動(dòng)車(chē)?！百惛裢郧暗穆纷雍茈y持續(xù)。”高祿峰說(shuō)，“但是與納恩博合并后，會(huì)讓人們看到我們接下來(lái)的產(chǎn)品，并且覺(jué)得’真酷，而且實(shí)惠’。我們正在做一款個(gè)人的獨(dú)輪自動(dòng)平衡車(chē)，也在考慮推出服務(wù)型機(jī)器人?！?

雨果·巴拉解釋道，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的真正價(jià)值其實(shí)很簡(jiǎn)單，在于“擁有大量用戶(hù)”，哪怕一開(kāi)始并沒(méi)有帶來(lái)巨大的收益。一些西方公司也曾經(jīng)從這種方式中受益。eBay向賣(mài)家收取費(fèi)用，但是阿里巴巴為了迅速擴(kuò)張不征收交易費(fèi)用，而是隨后用它已經(jīng)形成的規(guī)模去發(fā)展可盈利的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，比如支付寶。結(jié)果eBay的收入正在下降。“對(duì)于我們銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品，我們真正在意的事情是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。”39歲的巴拉說(shuō)。“我們的手機(jī)就是我們平臺(tái)的‘配送車(chē)’，我們關(guān)心的不是賣(mài)手機(jī)，而是得到盡可能多的用戶(hù)。然后就能建立游戲業(yè)務(wù)，包括電影、音樂(lè)和新聞的內(nèi)容業(yè)務(wù)，還有虛擬載體——現(xiàn)在我們有一個(gè)移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)，只需要十個(gè)員工操作。我們可以開(kāi)展金融業(yè)務(wù)——小米金融，它可以讓你借貸然后投資貨幣市場(chǎng)基金。這些用戶(hù)來(lái)自我們平臺(tái)的流量。人們覺(jué)得我們是智能手機(jī)公司——我們實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)公司。”

巴拉表示，有些西方國(guó)家的公司也掌握了這種類(lèi)似的互聯(lián)網(wǎng)思維方式（貨幣化平臺(tái)）：他提到優(yōu)步和谷歌的安卓團(tuán)隊(duì)?！暗?，中國(guó)市場(chǎng)存在獨(dú)特之處”。諸如阿里巴巴的馬云，騰訊公司的馬化騰，以及雷軍這些人物均擁有無(wú)限思考能力–他們采納想法，付諸實(shí)踐并在短短數(shù)周內(nèi)取得巨大成就的能力令人難以置信。隨著制造能力的發(fā)展，中國(guó)將成為消費(fèi)性電子產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者，不只是在實(shí)踐領(lǐng)域，還包括創(chuàng)新領(lǐng)域。

“如果我們希望把互聯(lián)網(wǎng)思維付諸于消費(fèi)產(chǎn)品中，有兩點(diǎn)至關(guān)重要，即聚焦和規(guī)模。在小米每類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)中，我們打造盡可能少的型號(hào)，因此，雖然研發(fā)成本高昂，我們的平均成本均低于其他公司。另外，因?yàn)槲覀兊囊?guī)模龐大，我們的單位成本逐漸降低。我們了解我們的用戶(hù)。小米社區(qū)對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，與我們的平臺(tái)方案不可分離。他們投入了大量的時(shí)間，生產(chǎn)出一些最好的產(chǎn)品。社區(qū)的作用，世界上任何營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略都無(wú)法替代?！?

小米手機(jī)的社區(qū)擁有5800萬(wàn)成員，每天活躍著上百萬(wàn)小米粉絲。李明，小米第9號(hào)創(chuàng)始員工，帶領(lǐng)20名成員主持論壇，開(kāi)展粉絲活動(dòng)并收集反饋信息。小米邀請(qǐng)粉絲們參加“爆米花”活動(dòng)，雨果?巴拉會(huì)戴著搖滾明星式的假發(fā)與數(shù)百人在舞臺(tái)上載歌載舞，或者讓用戶(hù)們先提前體驗(yàn)評(píng)測(cè)小米的新品?！八麄儾皇怯脩?hù)，不是顧客，而是我們誠(chéng)心誠(chéng)意結(jié)交的朋友”，李明說(shuō)道，“起初爆米花活動(dòng)只是在會(huì)議室舉行，如今在夜店舉辦。我們甚至在游輪上也舉辦過(guò)”。小米社區(qū)成員一年內(nèi)在120座城市自發(fā)組織了六七百次小活動(dòng)。

小米的未來(lái)

去年華為挑戰(zhàn)了小米在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，但小米并未坐以待斃。自從2014年進(jìn)入印度市場(chǎng)，小米已將國(guó)際市場(chǎng)拓展到新加坡、菲律賓，馬來(lái)西亞等地區(qū)。合作經(jīng)銷(xiāo)商還在中東和北非地區(qū)引進(jìn)了小米手機(jī)。

雖然雷軍說(shuō)，小米的西方拓展之路可能因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題受到阻礙，但小米自2014年以來(lái)已申請(qǐng)了超過(guò)6000個(gè)專(zhuān)利。據(jù)報(bào)道，小米還針對(duì)視頻內(nèi)容投資10億美元。

去年10月份雷軍對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)，“我們的用戶(hù)每天使用手機(jī)115次，使用時(shí)長(zhǎng)四個(gè)半小時(shí)。可以想象我們擁有一個(gè)多么強(qiáng)大的內(nèi)容平臺(tái)”。

六個(gè)月后，雷軍發(fā)表了一篇題為“小米的未來(lái)在哪里”的演講，提到“有一天，小米將像70年代引導(dǎo)日本產(chǎn)業(yè)的索尼一樣；像80年代和90年代領(lǐng)導(dǎo)韓國(guó)市場(chǎng)的三星一樣。未來(lái)十年內(nèi)，中國(guó)將在許多領(lǐng)域中領(lǐng)跑世界?！?