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達尼:AI到底取代了什么?與多家媒體接觸后,我發(fā)現(xiàn)有一個“燈下黑”困境
2025世界人工智能大會(WAIC) 于7月26日至29日在上海盛大舉行。本屆大會以“智能時代 同球共濟”為主題,匯聚全球頂尖智慧,展示前沿技術,探討治理之道。
自2022年末ChatGPT橫空出世,再到2025年DeepSeek引發(fā)新一輪熱議,“生成式AI”被寄予徹底改變世界的厚望,人類“被取代”的預言不絕于耳。
然而,在喧囂背后,AI的熱潮也暴露了諸多深層問題:從AI驅(qū)動的裁員浪潮,到商業(yè)落地的“虛火”難退,再到具體應用中的“燈下黑”現(xiàn)象,現(xiàn)實遠比想象復雜。
近日,華為前海外業(yè)務負責人、《海外征程》作者達尼在與體制內(nèi)外、各行各業(yè)的人士交流后,提出了自己對于此輪AI浪潮的看法與分析。
內(nèi)容有部分調(diào)整和刪減,經(jīng)作者授權轉(zhuǎn)載本文,供各位讀者參考學習。
【文/達尼】
跑在前面:美國那頭的裁員
前段時間,我的一位親戚從美國回來,他在加州生活了三十多年。我們很自然地聊到了特朗普、中美關系、對等關稅、美元和小費暴漲等話題。我問他:“美國最近經(jīng)濟怎么樣?怎么聽說各種裁員?”他說:“美國經(jīng)濟其實還行,但比起貿(mào)易沖突,目前的裁員主要是AI驅(qū)動的。美國科技巨頭用AI替換人類的速度快得驚人?!?
他身邊有朋友為硅谷大佬Jack Dorsey工作。Jack Dorsey是推特的創(chuàng)始人,雖然推特賣給了馬斯克,但他仍是美國最大移動支付公司——Block集團的老板(老一點的互聯(lián)網(wǎng)人可能知道Block的前身Square,它在Web2.0時代開創(chuàng)了LMS位置管理系統(tǒng),這些都是Square的原創(chuàng)概念)。
Jack Dorsey在AI興起后就開始裁員,雖然這位朋友避開了這一輪,但很多人就沒那么幸運了——其中,一位高級研究員曾很興奮地說,AI把研究時間縮短了80%。當時就有人提醒:“你難道不該有危機感嗎?”這位研究員笑著回答:“三年內(nèi)沒風險,我覺得AI很棒?!苯Y果三周后,這位研究員就被列入了Block的裁員名單——這件事引發(fā)了周圍同事對AI的普遍焦慮。
另一方面,在中國的朋友都說,美國企業(yè)最近在中國區(qū)的裁員也很多——花旗銀行科技子公司裁了3500人、PayPal國內(nèi)的風控部門撤銷了......盡管賠償豐厚,但外企的朋友們依然不安,感慨一個時代落幕了。
當前究竟是什么時代?——是外企在中國的黃金時代,還是中美沖突的新范式時代?身處其中的朋友告訴我,這輪裁員的原因并非中國區(qū)業(yè)務下滑,而是與中美數(shù)據(jù)安全的《14117行政令》在4月初實施有關,該法令要求中美數(shù)據(jù)之間嚴格隔離。因此,花旗科技子公司的功能和微軟的部分業(yè)務轉(zhuǎn)移去了印度。
大量中國區(qū)員工面臨兩條路:被裁或被調(diào)動到新加坡、澳洲、美國(但第一批被調(diào)動的人已有不少因不適應而回國)??梢钥闯觯袊鴧^(qū)裁員與美國區(qū)裁員的邏輯不同:美區(qū)裁員的核心是AI。美國金融科技(Fintech)圈子正在推行AI替代人類的方案——我另一位在美國Fintech工作的朋友說,集團CEO正在公司推廣“無郵件”“無會議”工作法,規(guī)定員工減少開會溝通和郵件往來。我們討厭的“文山會海”,在美國CEO那里變成了限制郵件和會議比例的KPI指標。但這背后的用意,是讓大家盡量給AI喂信息,用AI取代人與人的溝通。這搞得員工人心惶惶——這不就像是超市員工教顧客使用自助掃碼機,最后自己卻被優(yōu)化掉、自己給自己掘墓嗎?
如今,這種擔憂越來越強烈。不僅CEO要求少開會少發(fā)郵件,還希望減少工作天數(shù),甚至制造機會讓全球員工集體放假幾天,目的是極限測試“沒有人類參與,公司還能不能運轉(zhuǎn)”。這在中國聽起來匪夷所思,但美國Fintech圈子確實在干。一旦測試成功,又一批人得被裁掉。
此外,語言學習APP“多鄰國”的老板也近乎瘋狂地推出了“AI優(yōu)先”戰(zhàn)略,似乎完全不顧員工處境,結果沒過兩天就推出了148門AI生成的語言課程。對此,CEO自豪地宣稱:“AI一年就完成了人類員工需要12年才能干完的任務?!?
當然,中國也有自己的特色。越來越多的“黑燈工廠”、“無人碼頭”就是例證。另一方面,這也在把人驅(qū)向外賣、網(wǎng)約車、快遞員這三大“勞動力蓄水池”,只是不知道在無人送貨、無人駕駛普及的未來,社會人力又將何去何從?
其實,從歷史上看,CEO用新技術升級產(chǎn)業(yè)、資本家隨之裁員這類事并不新鮮。我最近在一位學術大咖的閉門會上,聽他講到日本在1960年代的借鑒案例:日本戰(zhàn)后借助朝鮮戰(zhàn)爭等機會,財閥迅速崛起,經(jīng)濟高速騰飛。資本方也搞技術革新和產(chǎn)業(yè)升級,導致對工人的需求減少,從而積累了社會矛盾,最終引發(fā)了資本家和工人之間的流血沖突。資方采取了瓦解工會、裁員、另立工會、分化工會,甚至在政府默許下刺殺工會領導、動用黑幫撲滅罷工等手段,但“昭和男兒”也并非易與之輩。最終,日本沒有選擇美國式地削弱工會,因為那可能導致社會結構出現(xiàn)問題,而是反向選擇了一條妥協(xié)之路,形成了“終身雇傭制”、“年功序列”等今天日企的特色制度,相對成功地緩和了科技革新和產(chǎn)業(yè)升級對社會造成的沖擊。
美國走向裁員,日本走向保護,而今我們往哪個方向走?單一的科技更替還好說,可世界還偏偏撞上了全球霸權更替,世界左右派思潮更替,三者疊加下,我們走向何方還真的不好說。
標簽 AI- 原標題:撇開宏大敘事,我從身邊人發(fā)現(xiàn),AI到底取代了什么工作|上篇 本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 鄭樂歡 
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