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【文/觀察者網(wǎng) 鄧軍 編輯/趙乾坤】

近日，南非旅游部在北京舉辦了中國旅業(yè)見面會。南非旅游部長帕特里夏·德利萊，以及南非內政部、南非旅游局官員共同出席，就南非“可信旅行社計劃”（TTOS）與現(xiàn)場中國旅業(yè)代表進行了深入交流。

帕特里夏·德利萊向觀察者網(wǎng)表示：“旅游業(yè)是連接中南兩國的橋梁，不僅是經(jīng)濟紐帶，更是深化兩國商業(yè)往來與人文交流的加速器。中國是南非重要且增長最快的旅游客源市場。中國游客的到來，對正處于復蘇階段的南非旅游業(yè)而言，恰如一場‘及時雨’。我們相信，通過建立并持續(xù)深化穩(wěn)固的中南合作伙伴關系，將助力南非旅游業(yè)恢復乃至超越2019年水平。”

南非旅游部部長帕特里夏·德利萊 南非旅游局

美國旅游行業(yè)網(wǎng)站旅游和旅行世界報道指出，南非旅游部在華舉辦此次見面會，旨在吸引更多中國游客赴南非旅游，凸顯了旅游業(yè)在南非經(jīng)濟發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，其核心目標是把握中國市場的巨大潛力。

作為非洲第二大經(jīng)濟體，南非因其多姿多彩的自然景觀、歷史文化和不同膚色的國民和平共處而被稱為“彩虹之國”。世界經(jīng)濟論壇《2024年旅游業(yè)發(fā)展指數(shù)》報告顯示，南非旅游業(yè)發(fā)展指數(shù)位居非洲首位，在全球119個受評估國家中排名第55位。

觀察者網(wǎng)從北京聯(lián)建國際旅行社相關工作人員處獲悉，該社在疫后將南非定位為核心推廣目的地，相關業(yè)務咨詢量和預訂量均呈現(xiàn)快速恢復態(tài)勢——2024年南非業(yè)務已恢復至疫情前約80%。

南非旅游部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2024年南非共接待國際游客約820萬人次，其中中國游客達4.1萬人次。

為吸引更多中國游客，南非旅游部長帕特里夏·德利萊在2024年接受媒體采訪時對外透露，南非旅游部已將為中國和印度游客提供最長90天免簽待遇的提案提交至總統(tǒng)層面?？偨y(tǒng)已指示旅游部長、內政部長和國家安全部長協(xié)同研究，提交聯(lián)合報告。針對中國游客簽證辦理時間過長的問題，南非旅游部部長辦公室已牽頭設立專項機制著力提升出簽效率，如推行電子簽證正是為未來實現(xiàn)更高效審批所做的積極嘗試。

2025年2月，南非旅游部正式推出TTOS，旨在建立一套以程序簡化、要求客觀可預測、流程高效為特點的簽證制度?；陲L險評估并簽署諒解備忘錄后，獲得認證的誠信旅行社將獲準在線提交簡化的團體旅游電子簽證申請材料，最終以電子簽形式完成簽發(fā)。

南非旅游部最新統(tǒng)計顯示，此前第一批TTOS已有28家中國旅行社入選，6月份第二批TTOS有19家中國旅行社入選。截至目前，累計處理中國游客旅游簽證申請超1萬份，最快可在數(shù)小時內完成簽發(fā)。

觀察者網(wǎng)從多家被納入TTOS的中國旅行社了解到，此前辦理南非紙質簽證材料收集繁雜且耗時較長。TTOS實施后，團隊電子簽證無需再提供護照、公證書、學生證等證件原件，僅需提交護照首頁電子掃描件即可辦理，大幅精簡了流程。同時，辦理時長由原來的8—10個工作日縮短至3個工作日內。此舉不僅延長了旅行社的市場獲客窗口期，也創(chuàng)造了更多市場機遇——成團人數(shù)規(guī)模較以往顯著擴大，產(chǎn)品設計更具靈活性，部分行程時間延長，使中國游客得以更深度地體驗南非。

北京凱撒國旅中東非簽證中心負責人向觀察者網(wǎng)介紹說，TTOS還解決了以往需按不同領區(qū)（北京、上海）送簽的問題。此前華北組團社常需為山東、江蘇及廣深等不同區(qū)域客源分領區(qū)送簽，最終獲批日期也難以統(tǒng)一。TTOS實施后，全國客源基本可通過該系統(tǒng)統(tǒng)一送簽，顯著提升了辦理便捷度。

為進一步提升簽證便利性，吸引中國游客，旅行社建議將大型團隊簽證、商務簽證及個人旅游簽盡快納入TTOS適用范圍，并考慮放寬短期多次簽證次數(shù)限制，助力旅行社拓寬客源渠道與業(yè)務領域。此外，期望南非旅游局能創(chuàng)新并拓寬市場推廣渠道與模式，提升南非在中國游客群體中的認知度和吸引力。

關于南非后續(xù)如何通過優(yōu)化簽證、增加航班、提升安全性吸引中國游客，帕特里夏·德利萊表示：2025年9月南非將推出升級版電子旅行授權（ETA）系統(tǒng)，支持在線申請與即時驗證，應用AI技術為全球游客提供更便捷服務；航班方面，目前國泰航空每日運營一班飛往南非的航班，南非將推出“特定航線發(fā)展市場推廣計劃”，聯(lián)合南非航空等航司增加航班頻次，滿足中國游客增長需求；安全方面，南非旅游部已在主要景點增派2300名專業(yè)旅游監(jiān)督員，并與南非警察局、私人安保公司及醫(yī)療機構強化協(xié)作，全方位保障中國游客旅行安全。南非旅游部還與中國駐比勒陀利亞大使館合作，鄭重承諾保障中國游客安全，并提供必要保護、支持與信息服務。

除旅游領域外，中國與南非在商務合作方面也蘊含廣闊機遇。帕特里夏·德利萊提到，她參觀了在近期在北京舉辦的第三屆中國國際供應鏈促進博覽會，參展的40多家南非企業(yè)均對拓展對華合作展現(xiàn)濃厚興趣。中國政府已提出允許100種南非產(chǎn)品免稅進入中國市場，為兩國經(jīng)貿(mào)合作開辟了新空間。

值得關注的是，今年的G20峰會將在南非舉行，這是該峰會首次落戶非洲。在11月各國元首峰會前，南非將陸續(xù)舉辦超過132場商業(yè)活動。其中，9月被定為旅游活動月，南非將舉辦社區(qū)宣傳、旅游基礎設施投資峰會等系列活動，充分展現(xiàn)其旅游魅力。

“中國有句俗語：‘讀萬卷書，行萬里路’。真正的智慧與快樂不僅源于學習，更來自對世界的親身體驗?！迸撂乩锵摹さ吕R說，“旅游業(yè)是至關重要的橋梁。南非將加強中文培訓，致力于讓南非成為中國游客實踐‘行萬里路’的理想目的地，在這里，快樂得以生根發(fā)芽，故事生動展開，跨越文化和大陸的新友誼不斷萌生?！?

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