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【文/觀察者網(wǎng) 鄧軍 編輯/趙乾坤】

近年來，“閃購一下，萬物到家”的即時零售生活方式逐漸被廣大消費者帶入了各類出游場景，旺盛的消費力也隨之流向各個目的地。

《美團閃購“五一”消費趨勢洞察報告》顯示，今年“五一”，與旅游出行相關(guān)的多品類商品銷量大幅增長：防曬霜類護膚品訂單量同比增長145%；水上活動裝備熱銷，泳鏡訂單量同比增長152%，女士泳衣訂單量同比增長115%；戶外用品如野餐墊、防潮墊訂單量同比增長140%，帳篷訂單量同比增長120%。新的出行方式不僅給行李“減重”，還能根據(jù)天氣和活動需求“精準(zhǔn)購買”。

美妝供應(yīng)鏈與消費者的日常生活緊密相連。如何通過精密計算與高效協(xié)同運作，確保每一個環(huán)節(jié)順暢銜接，從而讓消費者能夠“隨時隨地”獲得所需產(chǎn)品？

第三屆鏈博會歐萊雅展臺

“親愛的用戶，當(dāng)您在深夜購買夏季出游的美妝產(chǎn)品時，歐萊雅的智能倉已進入高效運轉(zhuǎn)狀態(tài)。當(dāng)您支付訂金時，歐萊雅的智能系統(tǒng)立即激活高效處理能力；待尾款付清，分倉系統(tǒng)隨即啟動，迅速安排發(fā)貨。夜間下單，上午即可收貨。”——在第三屆中國國際供應(yīng)鏈促進博覽會（以下簡稱“鏈博會”）現(xiàn)場，首次亮相鏈博會的歐萊雅（唯一參展的外資美妝企業(yè)），向觀眾展示了其日化及美妝產(chǎn)業(yè)鏈在中國的創(chuàng)新能力和合作成果。

據(jù)歐萊雅展臺現(xiàn)場工作人員介紹，歐萊雅在中國每小時可處理超7000個消費者訂單。同時，依托覆蓋中國20余個地區(qū)的分銷中心物流網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合智能預(yù)測與先進技術(shù)，即便在“雙11”等促銷高峰期，歐萊雅的供應(yīng)鏈也能實現(xiàn)順暢交付——99%的直郵包裹可在平均2.4天內(nèi)送達消費者手中，做到“促銷不‘堵單’、高峰不延遲”。

“歐萊雅旗下?lián)碛?2個美妝品牌、上萬個產(chǎn)品，每日都有海量訂單產(chǎn)生。”歐萊雅北亞及中國公共事務(wù)總裁蘭珍珍告訴觀察者網(wǎng)，因此供應(yīng)鏈的敏捷性以及處理海量商品信息的能力至關(guān)重要。為應(yīng)對挑戰(zhàn)，歐萊雅需借助高效的數(shù)字化手段管理龐大物流數(shù)據(jù)。

本屆鏈博會期間，歐萊雅宣布與中國條碼技術(shù)與應(yīng)用協(xié)會升級戰(zhàn)略合作。展望未來，歐萊雅將從進一步深耕美妝產(chǎn)品的“數(shù)字身份證”領(lǐng)域。

蘭珍珍表示，二維碼技術(shù)的普及應(yīng)用正深刻改變化妝品行業(yè)的運營模式和效率。在物流端，運作效率顯著提升，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)加快，庫存積壓風(fēng)險降低，訂單交付準(zhǔn)時率大幅提高。在消費端，產(chǎn)品信息掃碼查詢率上升，退貨率則明顯下降。當(dāng)每一件化妝品都擁有獨特的“數(shù)字身份證”，當(dāng)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息可被清晰追溯時，整個行業(yè)必將迎來質(zhì)的提升。

據(jù)鏈博會官方組委會的消息，本屆鏈博會共有650多家中外企業(yè)和機構(gòu)參展，其中，境外參展商占比達35%，美國參展商數(shù)量較上屆增長15%，居境外參展商首位。此外，有230多家企業(yè)為首次參展，100多項產(chǎn)品進行首發(fā)、首秀或首展。

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