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【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 李平章】

據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，今年春節(jié)假期全國出游3.08億人次，同比增長23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%，國內(nèi)旅游收入3758.43億元，恢復(fù)至2019年同期的73.1%。比如云南這樣的旅游省份，春節(jié)期間的游客人數(shù)達(dá)四千多萬人，已超過2019年的水平。

雖然我所經(jīng)營的入境旅游暫時還沒有相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告，但從我們的親身感受來看，最近一個月詢問來華事宜的外國人翻了好幾倍。說明中國的旅游業(yè)正在大幅度恢復(fù)其營業(yè)水平，我在此祝各位旅游同行生意興隆。

網(wǎng)上有人說，“這三年旅游業(yè)天天叫著活不下去，原來增長23%，2.5億變成3億，就可以讓這個行業(yè)紅紅火火？”這個話對也不對。確實(shí)這個說法看上去每一個字都沒錯，但是有個很重要的隱藏前提——誰說游客是平均分布的？

對于故宮兵馬俑這種根本不需要宣傳的國家門面，或是著名景區(qū)旁的高級酒店民宿，他們少了23%的客人無非少賺一些，何況根據(jù)二八定律他們根本減不了23%；但對于絕大多數(shù)目的地，平時本來客人就不多，再減去哪怕一點(diǎn)客源，就可以直接把他們打到盈虧平衡線以下，日子就難過了。

另外還有一個值得關(guān)注的事情：既然本次春節(jié)出游人數(shù)恢復(fù)到2019年的88.6%，收入恢復(fù)到2019年的73.1%，那簡單計(jì)算就會得出，每個人的平均消費(fèi)變少了。

疫情三年對于大家財(cái)務(wù)狀況的沖擊是巨大且明顯的。只是，如果人均旅游消費(fèi)變少是大家收入的問題，那提升收入就可以解決這個問題；如果是大家消費(fèi)意愿下降的問題，那就要研究一下怎么辦了。

除此之外，還有一個老問題：從各次節(jié)慶旅游的反饋來看，大家的旅游體驗(yàn)其實(shí)是比較糟糕的，首要原因是人太多。

人多就擠，人多就慢，所以本來淡季可以一天游玩10個景點(diǎn)的，現(xiàn)在春節(jié)假期一天只能玩3個，大家全都堵在路上了——于是其他7個景點(diǎn)就賺不到錢；景區(qū)里面人實(shí)在是太多，本來一個游客可以逛10個商店的，現(xiàn)在因?yàn)樘珨D，所以只能逛3個，其他商店就賺不到錢。所以淡旺季雖然客單價差別沒那么大——因?yàn)榈舅袞|西價格都會低，但游客實(shí)際游玩享受到的服務(wù)，購買到的商品等，淡季遠(yuǎn)高于旺季。

春節(jié)期間的兵馬俑博物館

因此，平衡淡旺季人數(shù)這事情能讓更多的旅游相關(guān)從業(yè)者有收入，也有動力去提高自己的服務(wù)水平，對整個行業(yè)是好事。而且就單純看風(fēng)景而言，中國很多目的地，在人少的時候?qū)儆诮^美的勝地，放眼全世界，絕對是第一梯隊(duì)的視覺享受；但如果游玩時是旺季，我們基本只能看到無邊無際的人腦袋，體驗(yàn)全無。

更何況人要是全擠在一段時間去，還會帶來另一個事情——宰客。三年不開張，開張吃三年，既然他們都不愁客源，那為什么不選擇宰客呢？各位想想90年代旱碼頭水碼頭附近的餐館為什么又貴又難吃，同樣道理。

說到淡旺季自然就牽扯到第二個問題，為什么中國旅游幾個公共假期擠到死，平時空到死？

春節(jié)期間的黃山

之前有個玩笑話，說要是取消假日辦和假期調(diào)休制度，中國旅游能往上提兩個檔次。多給兩天假期，這國家經(jīng)濟(jì)垮不了，大家也能真正的好好休息。畢竟不是每個人都是做五休二的，一調(diào)休經(jīng)常能整的很多人連續(xù)上十幾天班，玩也玩不好，工作也工作不好。

當(dāng)然，如果能夠落實(shí)全國老百姓的帶薪假期，我們的旅游行業(yè)能往上跨越二十個檔次，困擾旅游業(yè)的淡旺季問題將得到根本性的解決。但勞動法或者背后的問題不是我能討論的，畢竟我們的理論觀點(diǎn)如果解釋不了現(xiàn)在實(shí)際狀況，那說明不是現(xiàn)實(shí)世界有問題，只能說明是我們的理論或者觀點(diǎn)不對，所以我也不忙著給國家領(lǐng)導(dǎo)寫建議。我作為一個老百姓也只是希望我們的國家逐漸進(jìn)步，大家生活質(zhì)量越來越好。