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寧波銀行楊超:“波波知了”金融賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí),創(chuàng)新服務(wù)助力發(fā)展
最后更新: 2025-09-03 16:27:41由觀察者網(wǎng)主辦,上海市長(zhǎng)寧區(qū)數(shù)據(jù)局、綠色金融60人論壇、上海國(guó)投賦能支持的“金融+集成電路”產(chǎn)業(yè)高峰論壇,于2025年8月29日下午在上海黃浦區(qū)綠地外灘中心T3幢38樓隆重舉辦。
本次論壇匯聚國(guó)內(nèi)頂尖金融機(jī)構(gòu)與知名投資機(jī)構(gòu)代表,旨在搭建金融與科技深度對(duì)接的高端平臺(tái)。通過主旨演講、圓桌對(duì)話等多種形式,論壇將聚焦金融資本如何精準(zhǔn)賦能集成電路產(chǎn)業(yè),助力突破關(guān)鍵核心技術(shù)瓶頸、加速國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程,共同推動(dòng)中國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新崛起,為實(shí)現(xiàn)“芯動(dòng)力”跨越發(fā)展注入新動(dòng)能。
來自寧波銀行總行公司平臺(tái)經(jīng)營(yíng)部的高級(jí)經(jīng)理?xiàng)畛?,發(fā)表了題為“‘波波知了’助力集成電路企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的主旨演講,詳細(xì)介紹了寧波銀行在金融服務(wù)創(chuàng)新方面的探索實(shí)踐,為金融機(jī)構(gòu)如何更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供了有益借鑒。
創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái):波波知了的誕生與發(fā)展
楊超在演講中重點(diǎn)介紹了寧波銀行于2023年上線的企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)——“波波知了”。這一平臺(tái)名稱寓意深刻,“撥一撥就知了”,體現(xiàn)了平臺(tái)便民利企的服務(wù)理念。目前,該平臺(tái)已在安卓和蘋果應(yīng)用市場(chǎng)上線,用戶可直接搜索下載使用。
“波波知了”平臺(tái)圍繞企業(yè)拓寬銷路、降本增效和管理升級(jí)三大核心需求,推出了超過20項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措的背景,源于銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈。楊超坦言,銀行業(yè)不同于制造業(yè),缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利護(hù)城河,員工流動(dòng)性相對(duì)穩(wěn)定,新產(chǎn)品和服務(wù)很容易被同業(yè)跟進(jìn)。全國(guó)三四千家銀行面對(duì)相同的企業(yè)客戶,提供類似的金融服務(wù),競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,甚至比制造業(yè)更加“內(nèi)卷”。
正是在這樣的背景下,寧波銀行選擇差異化發(fā)展路徑,通過提供免費(fèi)的企業(yè)賦能服務(wù),滿足企業(yè)多元化需求,進(jìn)而加深與企業(yè)的金融業(yè)務(wù)合作,實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
五大核心服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展
楊超在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)闡述了“波波知了”的核心服務(wù)范圍。
企業(yè)信用修復(fù)服務(wù)是“波波知了”平臺(tái)的重要組成部分。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng),難免產(chǎn)生一些負(fù)面信息,這些信息可能在招投標(biāo)、銀行授信、企業(yè)上市等多個(gè)場(chǎng)景中產(chǎn)生不利影響。
楊超詳細(xì)闡述了負(fù)面信息的影響機(jī)制:首先,在招投標(biāo)環(huán)節(jié),招標(biāo)單位會(huì)通過信用中國(guó)等平臺(tái)查詢企業(yè)歷史記錄,負(fù)面信息可能影響投標(biāo)資質(zhì)認(rèn)定;其次,銀行的授信風(fēng)控模型與企業(yè)信用信息直接掛鉤,負(fù)面信息過多將影響融資審批;第三,在企業(yè)上市報(bào)會(huì)過程中,監(jiān)管部門也會(huì)對(duì)企業(yè)歷史記錄進(jìn)行問詢。
寧波銀行依據(jù)2023年國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《企業(yè)失信行為糾正后的信用信息管理辦法》等相關(guān)法規(guī),在合法前提下為企業(yè)消除負(fù)面信息。服務(wù)范圍涵蓋裁判文書網(wǎng)、信用中國(guó)等源頭網(wǎng)站,以及企查查、天眼查等第三方平臺(tái)。只要企業(yè)已完成整改并過了規(guī)定的公示期,就可進(jìn)行下架處理。
值得注意的是,企業(yè)信用修復(fù)與個(gè)人征信修復(fù)是完全不同的概念,企業(yè)信用修復(fù)是在國(guó)家政策支持下的合法服務(wù),而個(gè)人征信修復(fù)目前仍屬違法行為。楊超還分享了成功案例,杭州某知名企業(yè)因上市計(jì)劃和融資需求,先后三次通過該平臺(tái)進(jìn)行負(fù)面信息下架處理,取得良好效果。
海外拓客助手服務(wù)充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值。楊超介紹,雖然中國(guó)的進(jìn)出口數(shù)據(jù)受到管制不公開,但世界許多國(guó)家的相關(guān)信息是公開或可商用的,特別是美國(guó)的數(shù)據(jù)最為全面。通過獲取美國(guó)等國(guó)的進(jìn)口數(shù)據(jù),可以倒推出中國(guó)的出口情況,為企業(yè)提供寶貴的市場(chǎng)信息。
該服務(wù)的核心功能包括:企業(yè)可以通過產(chǎn)品中文名、英文名或海關(guān)HS編碼,搜索全球范圍內(nèi)采購(gòu)該產(chǎn)品的客戶信息,了解其交易次數(shù)、金額等詳細(xì)數(shù)據(jù)。更為重要的是,平臺(tái)支持?jǐn)?shù)據(jù)穿透,企業(yè)可以追蹤產(chǎn)品的完整供應(yīng)鏈,找到真正的終端客戶,避免中間商賺取差價(jià),提高產(chǎn)品利潤(rùn)率。
平臺(tái)還提供多項(xiàng)輔助功能,包括在線翻譯、產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)查詢等。所有數(shù)據(jù)均來源于國(guó)外進(jìn)口方的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)和提單數(shù)據(jù),確保信息的真實(shí)性和時(shí)效性。對(duì)于感興趣的企業(yè),平臺(tái)可以直接提供聯(lián)系方式,包括國(guó)外常用社交媒體賬號(hào),便于企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步溝通合作。
客戶查詢功能同樣實(shí)用。在廣交會(huì)、進(jìn)博會(huì)等展會(huì)上,當(dāng)外商遞交名片時(shí),企業(yè)可通過平臺(tái)直接掃描名片,查看該企業(yè)的歷史進(jìn)出口數(shù)據(jù),判斷合作的可行性和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。如果是成長(zhǎng)型企業(yè)且走勢(shì)良好,可考慮TT結(jié)算;如果存在一定風(fēng)險(xiǎn)但仍想開展業(yè)務(wù),則可選擇信用證等更安全的結(jié)算方式。
平臺(tái)還與鄧白氏合作,提供海外企業(yè)的詳細(xì)信息查詢服務(wù)。鄧白氏相當(dāng)于國(guó)外版的企查查,數(shù)據(jù)維度更豐富、更精準(zhǔn),可提供海外企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、工商信息、員工人數(shù)、最高負(fù)責(zé)人等信息,并評(píng)估企業(yè)健康狀況。特別需要說明的是,這里的“健康狀況”主要關(guān)注企業(yè)的回款能力,而非資信情況。此外,寧波銀行還免費(fèi)提供海外貿(mào)易深度報(bào)告,幫助企業(yè)分析海外市場(chǎng)情況,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支撐。
AI質(zhì)檢服務(wù)技術(shù)驅(qū)動(dòng),提升生產(chǎn)效率。人工智能概念在2024年異?;馃幔瑥拇汗?jié)期間的“杭州悟空”事件開始,AI技術(shù)得到廣泛關(guān)注。然而,許多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中走了不少?gòu)澛罚度氪罅抠Y金卻未達(dá)到預(yù)期效果。面對(duì)AI發(fā)展的必然趨勢(shì),企業(yè)迫切需要以較少的投入獲得理想的服務(wù)效果。
寧波銀行針對(duì)這一痛點(diǎn),設(shè)計(jì)了獨(dú)特的商業(yè)模式。AI質(zhì)檢服務(wù)并非由銀行員工直接提供,而是由來自華為、百度、三一重工、中國(guó)兵器、美的、西門子等制造業(yè)大廠的專家組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)。這些專家具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)的診斷和建議,判斷企業(yè)是否真正需要AI改造,哪些可以立即實(shí)施,哪些可以暫緩,哪些技術(shù)尚不成熟不適合盲目嘗試。
目前,AI質(zhì)檢服務(wù)涵蓋表面瑕疵識(shí)別、外觀一致性檢查、裝配完整性驗(yàn)證、操作合規(guī)性檢查、幾何尺寸測(cè)量等多個(gè)方面。楊超分享了上海某汽配企業(yè)的成功案例:該企業(yè)面臨多重壓力,包括整車廠對(duì)產(chǎn)品合格率的嚴(yán)格要求、驗(yàn)廠時(shí)對(duì)數(shù)字化水平的考核、政府對(duì)數(shù)字化改造的政策要求等。通過AI質(zhì)檢服務(wù),企業(yè)不僅提升了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,還改善了企業(yè)形象,滿足了各方面的要求。
寧波銀行作為第三方平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于:與企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,而非一次性交易;能夠客觀判斷企業(yè)真實(shí)需求,避免過度投資;承擔(dān)部分服務(wù)商銷售功能,獲得營(yíng)銷成本讓利,為企業(yè)節(jié)省開支。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)商獲得精準(zhǔn)客戶、銀行獲得金融業(yè)務(wù)合作的三贏局面。
“波波直聘”全流程免費(fèi),解決招聘難題。招聘一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)招聘模式主要有兩種,一是在企業(yè)官網(wǎng)或廠區(qū)張貼招聘告示,但這種方式相對(duì)被動(dòng),效果有限;二是在招聘平臺(tái)發(fā)布信息,雖然能獲得一定流量,但每年需要支付數(shù)萬元費(fèi)用。
寧波銀行推出的“波波直聘”服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全流程免費(fèi)。企業(yè)只需按固定Excel模板填寫崗位需求,平臺(tái)將從候選人數(shù)據(jù)庫中篩選合適人選,為每個(gè)崗位推薦若干份簡(jiǎn)歷。如果企業(yè)對(duì)候選人滿意,平臺(tái)再聯(lián)系候選人確認(rèn)其對(duì)企業(yè)的興趣。雙向選擇成功后,雙方可直接聯(lián)系,從開始到入職全程不產(chǎn)生任何費(fèi)用。
平臺(tái)的候選人數(shù)據(jù)庫與頭部招聘網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通,確保了人才信息的豐富性和時(shí)效性。這一服務(wù)模式既降低了企業(yè)招聘成本,又提高了招聘效率,體現(xiàn)了金融服務(wù)創(chuàng)新的價(jià)值。
用工補(bǔ)貼服務(wù),政策解讀,實(shí)現(xiàn)政企對(duì)接。各級(jí)政府出臺(tái)了眾多支持企業(yè)發(fā)展的政策,但企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的政策體系,往往困惑于哪些政策真正可以落地,能夠?qū)崒?shí)在在獲得補(bǔ)貼。寧波銀行通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)篩選出大多數(shù)企業(yè)能夠享受且金額相對(duì)可觀的政策,為企業(yè)提供用工補(bǔ)貼服務(wù)。
楊超重點(diǎn)介紹了招聘脫貧人員的補(bǔ)貼政策。這是國(guó)家支持鄉(xiāng)村振興的重要舉措,企業(yè)招用來自全國(guó)貧困縣的人員,平臺(tái)可根據(jù)企業(yè)提供的社保名單,篩查出符合條件的員工,幫助企業(yè)申請(qǐng)相應(yīng)補(bǔ)貼。該服務(wù)與市場(chǎng)頭部服務(wù)商合作,原本20-30個(gè)點(diǎn)的服務(wù)費(fèi)降至10-15個(gè)點(diǎn),且無需前期付費(fèi),補(bǔ)貼到賬后才收取服務(wù)費(fèi),大大降低了企業(yè)的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)。
服務(wù)模式創(chuàng)新的深層意義
寧波銀行“波波知了”平臺(tái)的成功,不僅在于具體服務(wù)的實(shí)用性,更在于其商業(yè)模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)銀行服務(wù)主要集中在資金融通領(lǐng)域,而“波波知了”平臺(tái)將服務(wù)范圍擴(kuò)展到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),從信用修復(fù)到海外拓展,從技術(shù)改造到人才招聘,再到政策申請(qǐng),形成了全方位的企業(yè)服務(wù)生態(tài)。
這種模式創(chuàng)新的核心在于以免費(fèi)服務(wù)為引流,通過滿足企業(yè)多元化需求建立信任關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)深度金融合作。這不僅提升了銀行的客戶粘性,也為企業(yè)提供了一站式解決方案,降低了企業(yè)的尋找成本和溝通成本。
對(duì)于集成電路企業(yè)而言,這些服務(wù)具有特殊價(jià)值。集成電路產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型、資本密集型行業(yè),企業(yè)在發(fā)展過程中面臨技術(shù)更新快、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激烈、資金需求大等挑戰(zhàn)。“波波知了”平臺(tái)提供的信用修復(fù)服務(wù)有助于企業(yè)獲得更好的融資條件;海外拓客助手幫助企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng),應(yīng)對(duì)貿(mào)易環(huán)境變化;AI質(zhì)檢服務(wù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率;招聘服務(wù)解決人才短缺問題;用工補(bǔ)貼服務(wù)降低人力成本。這些服務(wù)的協(xié)同效應(yīng),將顯著提升集成電路企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
行業(yè)啟示與發(fā)展前景
寧波銀行的創(chuàng)新實(shí)踐為整個(gè)金融行業(yè)提供了有益啟示。在傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,差異化服務(wù)成為銀行獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。通過深入了解企業(yè)需求,提供針對(duì)性的非金融服務(wù),不僅能夠增強(qiáng)客戶粘性,還能夠發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從更宏觀的角度看,這種產(chǎn)融結(jié)合模式體現(xiàn)了金融回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源的理念。銀行不再僅僅是資金的提供者,而是企業(yè)發(fā)展的綜合服務(wù)伙伴,這種轉(zhuǎn)變有助于構(gòu)建更加健康的金融生態(tài)系統(tǒng)。
對(duì)于集成電路產(chǎn)業(yè)而言,金融服務(wù)的創(chuàng)新將為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。當(dāng)前,我國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展期,既有巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,也面臨技術(shù)、人才、資金等多重挑戰(zhàn)。金融機(jī)構(gòu)通過創(chuàng)新服務(wù)模式,能夠更好地匹配產(chǎn)業(yè)需求,為企業(yè)提供全生命周期的金融支持。
結(jié)語
楊超在演講環(huán)節(jié)最后總結(jié),展望未來,隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展和政策環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,金融服務(wù)創(chuàng)新將迎來更多機(jī)遇。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深化產(chǎn)融結(jié)合,探索更多服務(wù)模式,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更有力的支撐。寧波銀行“波波知了”平臺(tái)的成功實(shí)踐,為這一美好愿景的實(shí)現(xiàn)提供了有力證明和寶貴經(jīng)驗(yàn)。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 心智觀察所- 責(zé)任編輯: 李昊 
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