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（文/不靠譜的YK）

4月18日，亞馬遜對外宣布從7月18日起將不再運(yùn)營中國電商業(yè)務(wù)，并停止在亞馬遜中國網(wǎng)址向商戶提供服務(wù)。一時間，“亞馬遜退出中國”占據(jù)了各大媒體的顯著版面。

其實，即便在業(yè)內(nèi)，“亞馬遜關(guān)閉中國境內(nèi)電商業(yè)務(wù)”也并不算一個震撼性的新聞。

作為一個前亞馬遜員工，我的朋友圈里不免有人議論這個事。但聲量其實并不算大。還沒有亞馬遜股價超過蘋果的時候刷屏多。員工的歸屬感和情懷還是跟經(jīng)濟(jì)利益更掛鉤——對于手里多少有點(diǎn)股票的員工來說，股價飆升，就是錢包鼓脹。

發(fā)聲的大多是離職員工?，F(xiàn)任員工可能被下了封口令，都比較沉默。何況亞馬遜這次只是關(guān)閉部分業(yè)務(wù)，跟我相熟的同事都不受影響，也不方便說什么。

至于跟亞馬遜沒關(guān)系的普通人，關(guān)注這件事就更少了。畢竟亞馬遜中國在中國電商市場只占0.6%。有的人根本不知道亞馬遜是什么，有的人不關(guān)心，有的人要經(jīng)提醒才能恍然大悟：你是說卓越嗎？

即便是這樣，輿論還是打算把這件事包裝成一個時代的終結(jié)。亞馬遜一個勁兒地解釋我們沒退出中國，我們還有跨境購還有Kindle還有AWS呢。不管，誰讓你們是中國境內(nèi)最后一個外資電商，誰讓你們是中國境內(nèi)碩果僅存的幾個互聯(lián)網(wǎng)外企。

有人說，對電商這種接地氣的行業(yè)，外企終究水土不服；有人說，中國互聯(lián)網(wǎng)這種野蠻生長的惡劣環(huán)境，循規(guī)蹈矩不作惡的外國公司怎么可能存活。

人們總是容易感念情懷，但理智地分析下來，可能就不是那么回事了。

任何公司的死因，都是經(jīng)營不當(dāng)，其他因素通通不致命。就好比一個人心情不好，只是活得沒那么愉快，但不會死。

中國市場之復(fù)雜、特殊、不按常理出牌，哪個行業(yè)不是呢？一個公司進(jìn)入中國15年，還說水土不服就有點(diǎn)呵呵了。

亞馬遜中國在中國電商市場只占0.6%（圖片來源：社交媒體）

外企真的不作惡嗎？

跟多數(shù)中國本土公司相比，跨國公司的制度規(guī)則和道德底線普遍要高一些。但是你說外企就沒有貪污受賄么？也有吧。大到為機(jī)械工程賄賂政府官員，小到給客戶送禮送卡送大姑娘，都沒少抓出外國公司；

外企真的都那么人性化嗎？未必。規(guī)則本身就更不近人情。有些外企冗長復(fù)雜的報銷流程，能把低級員工搞得臨時性破產(chǎn)。中國員工早上6點(diǎn)爬起來開電話會，也不過是為了讓外國同事不耽誤回家跟老婆孩子共進(jìn)晚餐。

開公司做生意，誰不得糊弄糊弄消費(fèi)者，剝削剝削員工？但是外企在干這些事的時候，好歹都要披著一塊遮羞布。公司原則是一套成熟完整的價值觀，長時間潛移默化讓員工不知不覺產(chǎn)生歸屬感；制度和流程讓一切有據(jù)可依，彬彬有禮、盜亦有道，哪怕想占你便宜，也不能讓你得了理。

舉兩個特別明顯的例子。

外企最令人津津樂道的，是沒有這總那總，一人起個英文名，湯姆杰瑞的亂叫。但是你不會真以為互相直呼姓名就不分高低貴賤了吧？你也一百多斤的人了能不能成熟點(diǎn)。

該有的等級之差，一樣也不會少。出差、補(bǔ)助、辦公條件，規(guī)定得滴水不漏，秘書直呼老板名字，還不是一樣畢恭畢敬端茶倒水接電話訂會議室。但是人家就是喜歡平易近人這一套，開工送個小禮物，迎面碰上跟你點(diǎn)個頭，就讓你美一天。

我們以前有個美國老板，中文流利得能當(dāng)網(wǎng)紅了。平時也變著花樣讓人給他準(zhǔn)備午飯和飲料?？捎械臅r候偏喜歡自己端著杯子去茶水間，對保潔工人微微一笑：怎么樣小李？春節(jié)回家看你媽了嗎？激動得保潔小工滿臉通紅抹布差點(diǎn)攥不住。

公司跟人一樣，成熟、圓滑，有教養(yǎng)，是進(jìn)化表現(xiàn)。即便虛偽，也讓人舒服。